Privacy en cookies
Conceptversie: bedrijfsgegevens worden nog ingevuld en de tekst wordt nog juridisch nagekeken.
Maatwerk Muziekdoosje ([bedrijfsnaam invullen]) is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Vragen? Mail hallo@maatwerkmuziekdoosje.nl.
Welke gegevens en waarom
- Je bestelling: naam, e-mailadres, telefoonnummer, afleveradres en wat je bestelt. Nodig om je doosje te maken, te leveren en je op de hoogte te houden (uitvoering van de overeenkomst).
- Je ontwerp: teksten, foto's of tekeningen die je laat graveren, en de link en het fragment van je nummer. Nodig om je doosje te maken.
- Betaling: die verloopt via Stripe; wij zien geen bank- of kaartgegevens.
- Boekhouding: bestel- en betaalgegevens bewaren we 7 jaar, omdat de wet dat verplicht.
Met wie delen we gegevens
- Onze werkplaats die het speelwerk en de gravure maakt, krijgt je ontwerp en je melodie. Je naam en adres geven we niet door: het doosje komt eerst bij ons en wij versturen het naar jou.
- Dienstverleners die namens ons werken: Stripe (betalingen), Supabase (opslag van bestellingen en ontwerpen), Resend (e-mail) en Vercel (hosting van de website). Met hen zijn verwerkersafspraken gemaakt.
- PostNL of een andere vervoerder krijgt je naam en adres om je pakket te bezorgen.
Hoe lang
Foto's en ontwerpen verwijderen we 12 maanden na levering, tenzij je vraagt ze eerder te wissen. Bestelgegevens bewaren we zo lang de wet dat vraagt.
Je rechten
Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen (voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren), en bezwaar maken tegen een verwerking. Mail ons daarvoor. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies en opslag in je browser
We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies. Je ontwerp en je winkelmand worden in je eigen browser bewaard (lokale opslag), zodat je niets kwijtraakt als je de pagina sluit. Die gegevens komen pas bij ons als je afrekent. Wis je je browsergegevens, dan zijn ook je ontwerp en winkelmand weg.
Om de website te verbeteren meten we anoniem hoe de configurator wordt gebruikt (bijvoorbeeld welke stap mensen verlaten), met PostHog in de EU. Dat gebeurt zonder cookies en zonder dat we je herkennen bij een volgend bezoek.